ラダリングとは

2021.02.05

ラダリングとは

梯子をのぼることを表す「ラダリング」。消費者が、商品のどんな属性を気に入って購入したのかをつきとめるために行われる調査・分析の手法です。「機能的ベネフィット」、「情緒的ベネフィット」、「価値観」を、梯子をかけるかのように聞き取りし、潜在的な購入理由にまで踏み込みます。

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