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2020.10.21

LTVとは

■LTV

LTVは、「Lifetime Value」の略称で、日本語では「顧客生涯値」と訳されます。「ライフタイム」という長きにわたって顧客と付き合うことで、その顧客からもたらされる利益がLTVです。LTVはビジネスにとって、安定した大きな収入となりますが、LTVを得るためには顧客満足度を高めるさまざまな努力を行うことが欠かせません。

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