2018.09.25
この情報を載せるだけ！簡単に回遊率アップが出来る、買い物かご周りの工夫
楽天市場で回遊性・転換率アップに悩んでいるショップ様！
今回は、回遊性・転換率アップに効果的な４つのポイントをご紹介いたします。
お客様の欲しいと思う情報や、一緒におすすめすると良い商品はショップ様や商品ラインナップによって様々です。
期間限定のお得なセール情報なども効果的に盛り込んで、是非ご自身のショップやお客様にはどの商品をおすすめするのがいいだろうと色々試してみてくださいね。
お買い物の決め手となる情報をピンポイントでアピール出来ればショップの平均客単価やレビュー評価も上がりやすいです！
また文末に、おすすめ商品のアピールに使える「楽天ＲＭＳ共通説明文（大）」用のスライダーiframeサンプルをご用意しました。掲載方法に迷っているショップ様は是非ともお試しあれ。
今回は、回遊性・転換率アップに効果的な４つのポイントをご紹介いたします。
お客様の欲しいと思う情報や、一緒におすすめすると良い商品はショップ様や商品ラインナップによって様々です。
期間限定のお得なセール情報なども効果的に盛り込んで、是非ご自身のショップやお客様にはどの商品をおすすめするのがいいだろうと色々試してみてくださいね。
お買い物の決め手となる情報をピンポイントでアピール出来ればショップの平均客単価やレビュー評価も上がりやすいです！
また文末に、おすすめ商品のアピールに使える「楽天ＲＭＳ共通説明文（大）」用のスライダーiframeサンプルをご用意しました。掲載方法に迷っているショップ様は是非ともお試しあれ。
▼目次
■回遊率を上げるメリットとは
Webマーケティングにおける「回遊率」とは「１人のお客様がサイト内のページをどれくらい閲覧したか」というデータです。通常は「１回のサイト訪問時に閲覧したページ数」で表されます。
回遊率が高いということは
・サイト内の誘導が成功している
・お客様がサイト内のコンテンツに興味を示している
・お客様の求める情報が掲載されている
という望ましいページであるということです。
お目当ての商品以外にも、お客様がおすすめや売れ筋の商品に触れることで、総合的な購入率を高めることに繋がります。
回遊率が高いということは
・サイト内の誘導が成功している
・お客様がサイト内のコンテンツに興味を示している
・お客様の求める情報が掲載されている
という望ましいページであるということです。
お目当ての商品以外にも、お客様がおすすめや売れ筋の商品に触れることで、総合的な購入率を高めることに繋がります。
■買い物かご周辺が回遊率アップに効果的な場所
どこにおすすめ情報を載せればいいの？
ずばり、買い物かご周辺が回遊率アップに効果的な場所です。
なぜならお客様が最終的な購入の判断をするのが買い物かご周辺だからです。
「他のショップにもっと良い商品があるかもしれない・・・」と迷って離脱してしまう可能性もありますね。
折角クリックしてもらい、買い物かごまで到達したのに、他のショップに流れてしまうのは避けたい事。
そこで買い物かご周辺のスペースに、購入の参考になるような売れ筋商品の紹介や、似たような商品のおすすめを載せることで、離脱率を下げ、ついで買いの促しを図りましょう！
ずばり、買い物かご周辺が回遊率アップに効果的な場所です。
なぜならお客様が最終的な購入の判断をするのが買い物かご周辺だからです。
「他のショップにもっと良い商品があるかもしれない・・・」と迷って離脱してしまう可能性もありますね。
折角クリックしてもらい、買い物かごまで到達したのに、他のショップに流れてしまうのは避けたい事。
そこで買い物かご周辺のスペースに、購入の参考になるような売れ筋商品の紹介や、似たような商品のおすすめを載せることで、離脱率を下げ、ついで買いの促しを図りましょう！
その① リアルタイムでおすすめしたい商品
まずは新商品や季節に合った商品等、リアルタイムでおすすめ出来るフレッシュな商品です。
ページトップやサイドバナー等でお知らせしているショップ様も多いと思いますが、お客様の検討の段階が進んでいる買い物かご周辺で改めてアピールしましょう。
単品の目的買いだけで終わらず、ついで買いの可能性がぐっと上がります。
また、今のニーズに合った商品を扱っているショップだなという印象を持ってもらえる効果もあり。
「そういえばあのショップ、○○も扱っていたな」と別の機会にもサイトを訪れてもらえます！
まずは新商品や季節に合った商品等、リアルタイムでおすすめ出来るフレッシュな商品です。
ページトップやサイドバナー等でお知らせしているショップ様も多いと思いますが、お客様の検討の段階が進んでいる買い物かご周辺で改めてアピールしましょう。
単品の目的買いだけで終わらず、ついで買いの可能性がぐっと上がります。
また、今のニーズに合った商品を扱っているショップだなという印象を持ってもらえる効果もあり。
「そういえばあのショップ、○○も扱っていたな」と別の機会にもサイトを訪れてもらえます！
その② 探している商品と関連性が高い商品
お客様が検討している商品と関連性が高い商品を掲載します。
よりお客様が求める商品像にマッチした商品が見つかる可能性が増え、たくさんある中からお気に入りを見つけた！と満足感を高めることにも繋がります。
このお店なら欲しい商品が見つかるかもしれない！という期待が膨らむことで、多くのページを見てもらえ、離脱を防ぐメリットも。
お客様が検討している商品と関連性が高い商品を掲載します。
よりお客様が求める商品像にマッチした商品が見つかる可能性が増え、たくさんある中からお気に入りを見つけた！と満足感を高めることにも繋がります。
このお店なら欲しい商品が見つかるかもしれない！という期待が膨らむことで、多くのページを見てもらえ、離脱を防ぐメリットも。
その③ 「○○円以上で送料無料」を促す商品
購入を決定する上で送料は大きな検討材料になります。
ここのショップで購入すればお得になるというアピールをしましょう。
送料無料を使ってアピールする方法は２パターンあります。
まずは、ショップの中で単品でも送料無料で購入できる商品。こちらはついで買いの促しに効果的です。
2つ目は「こちらも一緒に買うと送料無料になります」という商品。
一般的にやられている方法で「○○円以上のお買い上げで送料無料」があります。
足りない金額に近い価格帯の商品をアピールし、一緒に買えばお得になるということを知ってもらいましょう！
購入を決定する上で送料は大きな検討材料になります。
ここのショップで購入すればお得になるというアピールをしましょう。
送料無料を使ってアピールする方法は２パターンあります。
まずは、ショップの中で単品でも送料無料で購入できる商品。こちらはついで買いの促しに効果的です。
2つ目は「こちらも一緒に買うと送料無料になります」という商品。
一般的にやられている方法で「○○円以上のお買い上げで送料無料」があります。
足りない金額に近い価格帯の商品をアピールし、一緒に買えばお得になるということを知ってもらいましょう！
その④ 価格帯別のおすすめ商品
その商品を同じ価格帯の商品、前後の価格帯の商品を並べて掲載しましょう。
この見せ方はギフト商材でよくやられている方法です。
お店でプレゼントを選ぶ時も、大まかな予算とジャンルを決めてから探すことが多いですよね。
実店舗の場合は陳列棚と値札が一目見て分かりますが、ネットショップですと中々ラインナップの全体像が伝わりにくいですよね・・
そこで、3,000円、5,000円、10,000円のように価格帯別でおすすめ商品を並べてみましょう。
こうすることにより、実際に店舗で選んでいる時のように比較検討をすることが出来ます！
また、「ワンコインギフト」等、手に取りやすい価格帯のものを掲載するのもおすすめです。
その商品を同じ価格帯の商品、前後の価格帯の商品を並べて掲載しましょう。
この見せ方はギフト商材でよくやられている方法です。
お店でプレゼントを選ぶ時も、大まかな予算とジャンルを決めてから探すことが多いですよね。
実店舗の場合は陳列棚と値札が一目見て分かりますが、ネットショップですと中々ラインナップの全体像が伝わりにくいですよね・・
そこで、3,000円、5,000円、10,000円のように価格帯別でおすすめ商品を並べてみましょう。
こうすることにより、実際に店舗で選んでいる時のように比較検討をすることが出来ます！
また、「ワンコインギフト」等、手に取りやすい価格帯のものを掲載するのもおすすめです。
その⑤ セール中の商品
セール中の商品を並べて掲載しましょう。
ECサイトでクリックされる率が1番高いバナーはセールのバナーと言われています。
スーパーで買い物をする時にお買い得商品をついつい買ってしまった経験は無いでしょうか？
セール商品を表示する事でお得な商品なら見てみようと言う気持ちになり、ついで買いをしてもらえる効果があります。
セール中の商品を並べて掲載しましょう。
ECサイトでクリックされる率が1番高いバナーはセールのバナーと言われています。
スーパーで買い物をする時にお買い得商品をついつい買ってしまった経験は無いでしょうか？
セール商品を表示する事でお得な商品なら見てみようと言う気持ちになり、ついで買いをしてもらえる効果があります。
楽天のショップレビュー評価には「品揃え」「情報量」という項目がありますね。
たとえ多くの商品を登録していても、お客様の目に留まっていなければ無いも同然です。
「これだけの商品を揃えています！色々なページを見てお気に入りを見つけてください」というメッセージがお客様に伝わると、レビューの高評価に繋がるのではないでしょうか。
楽しく商品選びが出来るようなショップ作りを、是非お客様目線で行ってみてくださいね。
